車輛出保后出現質量問題可以免費維修嗎?
尊敬標致廠家您好,我是貴品牌忠實的用戶,人生中的第一輛車就選擇了具有法系血統并擁有浪漫情懷的標致4008,從2017年購車至今,始終都是磕磕絆絆問題不斷,大到天窗漏水,轉向異響,小到喇叭時有時無,但我始終都是再盡力的自己找攻略去想辦法解決,今年的發動機因為燒機油而返廠,盡管買了發動機延保還是搭了600元運費,種種這些也沒消退我對標致的執念,依然覺得我的獅子是道路上最靚的仔,直至今日車輛在高速行駛時發現渦輪增壓電磁閥及真空管存在故障,需要維修更換,售后報價需要1000多元,這真不是像以往那樣用蛇膠堵堵天窗,用黃油抹抹轉向那么簡單了,真空管設計缺陷廠家已經進行了改進,但我從未收到相關信息,從未告知到我,綜上所述,車輛本次故障原因為產品設計缺陷導致,發現設計缺陷未對所有產品進行召回,4s店又以過保為由讓車主自行承擔費用,上述行為侵害了消費者的知情權,財產權,生命權,要求廠家對此次故障承擔維修費用,不要寒了獅粉的心,讓本不富裕的家庭再雪上加霜。
2023-09-25 01:05

站立的獅子


專家答復
您好!超過質保期,只有質量缺陷才可要求廠商予以解決(即消除缺陷或召回),一般性的使用問題,廠商無解決義務,即您需證明該問題屬于質量缺陷。
2023-09-25 08:17