方向機塑料套破損一個小缺口。他們說是人為不給保，但今天我開去修理廠，說人為不會這樣，那個破損的小缺口開車不可能刮得到，如果是人為的那個塑料套應該有其他刮痕，但是就除了那個小缺口，其他的一點刮痕都沒有。而且那個破損的缺口是在上面，不是在車底下面的。現在4s店說不能質保，圖片發給廠家看過了廠家說不能質保。看到那個圖片，個人認為那個地方開車很難刮到，所以現在想咨詢一下。