專家答復

您好！定金是一個規范的法律概念，是合同當事人為確保合同的履行而自愿約定的一種擔保形式。定金指為保證合同的履行，消費者預先向家具銷售者（賣方）交納一定數額的錢款。合同上是 “ 定金 ” 的，依據《合同法》相關規定，一方違約時，雙方有約定的按照約定執行；如果無約定，銷售者違約時，“定金”雙倍返還；消費者違約時，“定金”不返還。建議通過在車質網投訴的方式與廠家協商，我們將會把您的情況反饋給廠家，盡量讓廠家與您聯系，協商解決方案。