專家答復(fù)

您好！嚴(yán)格來說車輛受到外力因素影響導(dǎo)致的問題不會歸屬到質(zhì)量問題中。單純根據(jù)受到外力影響導(dǎo)致零部件損壞，從而懷疑車輛存在質(zhì)量隱患的想法可能需要進(jìn)行第三方鑒定進(jìn)行確認(rèn)，但是一般來說廠家可能不會負(fù)責(zé)保修處理。