專家答復

您好！有車主反映比亞迪禁用了千里眼功能，且長時間沒有給出實質性的解決方案，一直處于等待狀態，給車主造成了不必要的困擾。比亞迪方面對投訴情況作出的答復是已經將問題反饋至相關部門，并請車主保持手機及其他設備暢通，方便工作人員與車主聯系。如果車主遇到千里眼功能不能使用的問題，建議聯系比亞迪官方客服或4S店獲取最新的信息和解決方案。如果不予處理可以在車質網登記投訴反饋。