專家答復(fù)

您好！OTA升級(jí)需要廠家這邊統(tǒng)一或分批次推送升級(jí)信息，查看您在平臺(tái)已經(jīng)投訴，如果在廠家回復(fù)時(shí)效內(nèi)，問(wèn)題沒(méi)有處理或處理方案未達(dá)成一致，超過(guò)7天可以在平臺(tái)繼續(xù)登記問(wèn)題，我們會(huì)繼續(xù)向廠家反饋。