專家答復

您好！車輛外觀配件出現故障不能排除外力因素，但也不能否認出現質量問題。中網一般是塑料或鍍鉻等材質，不能排除材質本身存在質量瑕疵，如材質的耐久性差、抗老化性能不足等。但如果車輛經常在高溫環境下行駛或停放，如在炎熱的夏季長時間暴露在陽光下，前中網格柵會受到高溫的烘烤。而且也不排除有化學產品腐蝕等情況，如果對售后方案不認可，可以協商處理。