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零跑C11控制器損壞可以要求退車嗎?

您好,10月29日下午本人在零跑4S店購買一輛零跑C11新能源汽車,但是在11月5日上午,車子行駛過程中出現故障,無法正常行駛了,經檢測結果是控制器損壞,請問這樣的情況可以要求退車退款嗎?

2024-11-09 12:04 車質網用戶3626412

專家答復

您好!家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。家用汽車產品在三包有效期內出現下列情形之一,消費者憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨的,銷售者應當更換或者退貨:(一)因嚴重安全性能故障累計進行2次修理,但仍未排除該故障或者出現新的嚴重安全性能故障的;(二)發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換2次,仍不能正常使用的;(三)發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題累計更換2次,仍不能正常使用的;(四)因質量問題累計修理時間超過30日,或者因同一質量問題累計修理超過4次的。您的車輛可能不符合退車規定。

2024-11-09 16:01

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