上汽大眾ID.3多次出現故障是否可以退換車?
24年2月8號在4s店買的大眾ID.3。從買完第3天到現在11月13號故障不斷這已經報了20多回故障了已經換一回主機了,廠家還叫我換主機,我要求換輛新車。
2024-11-13 18:15

車質網用戶3628672


專家答復
您好!車輛發生故障要求退換車,需要車輛在三包期內。根據新三包法第二十四條規定:當汽車出現以下情形時,消費者可以憑借購車發票、三包憑證申請退換車輛:1、因嚴重安全性能故障累計進行2次修理,但仍未排除該故障或者出現新的嚴重安全性。2、發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換2次,仍不能正常使用的,應該達到退換車標準。3、同一故障修理超過5次可換車:在三包有效期內(通常為2年或5萬公里,以先到者為準),如果同一故障修理超過5次,消費者可以選擇換車。4、修理時間累計超過35天:在三包有效期內,如果汽車修理時間累計超過35天等,消費者也可以選擇換車。
2024-11-14 08:04