專家答復

您好！大眾ID.4 CROZZ車機黑屏可能是由于低溫環境、軟件故障或硬件問題引起的。低溫環境下電子元件工作異常可能導致黑屏。軟件故障如系統崩潰或更新失敗也會導致黑屏。遇到車機黑屏時建議您及時向授權經銷商或廠商反饋，以得到相應的解決方案。如果對處理結果不滿意，可以通過車質網進行反饋，我們會將問題反饋到廠家，等待廠家處理問題。