車輛剛過質(zhì)保期就要大修發(fā)動(dòng)機(jī)該怎么處理?
您好,我這邊有一臺(tái)自用比亞迪宋PLUS燃油車,提車后全程4S店保養(yǎng),然后今年一月去4S店做了出保檢測(cè),過后不到一個(gè)月后發(fā)動(dòng)機(jī)出問題需要大修。然后現(xiàn)在4S店給我說的是換發(fā)動(dòng)機(jī)總成總價(jià)格是11000多,然后給的方案一是我個(gè)人出8000元,4S店給我發(fā)動(dòng)機(jī)延保一年,然后送四次保養(yǎng)。方案二是我個(gè)人出6000元發(fā)動(dòng)機(jī)正常質(zhì)保一年,送我一次保養(yǎng)。我請(qǐng)問一下我這全程4S店按時(shí)保養(yǎng)然后才出質(zhì)保一個(gè)月就出這么大的問題,4S店給我的這個(gè)方案合理不合理?如果不合理我該怎么去操作?如果合理我怎么去做才能把我的損失降到最低!


專家答復(fù)
您好!可以通過在車質(zhì)網(wǎng)投訴的方式與廠家進(jìn)行溝通協(xié)商,因車輛已超出保修期,所以只能與廠家協(xié)商處理,無(wú)法保證一定可以解決問題。