別克君越車輛三元催化故障怎么維權?
2021年8月買了別克君越552T,在2023年1月出現了故障碼提示排放系統故障,到當地4s店檢測,說是加油不行或者是油箱蓋沒擰緊,我的車一直在中國石油加油,后來又去過幾次,檢測都沒有告訴具體故障,現在車輛過了三年質保期,去更換高壓油泵后,又亮了,告訴我說三元催化壞了,怎么才能維護我的正當權益?
2025-03-14 16:14

壞了的君越車主


專家答復
您好!別克君越三元催化器故障通常由以下原因導致:燃油質量不佳、發動機燃燒不完全產生過多積碳、尾氣中的有害物質損壞催化器、長時間高溫運行或外界物理損傷。建議使用正品燃油,定期檢查發動機燃燒狀況,及時處理故障報警。出現故障問題建議您及時到授權經銷商檢查維修,已出質保期建議您與店內協商處理,如果對處理結果不滿意,可以通過車質網進行反饋,我們會將問題反饋到廠家,等待廠家處理問題。
2025-03-14 17:21