投訴內(nèi)容

上次投訴的大燈霧氣問題還沒處理利索，A6L的霧燈又出霧氣了，一汽大眾就不能學(xué)一下寶馬和奔馳在中國的生產(chǎn)商的對問題的處理態(tài)度嗎？本身就是燈具的質(zhì)量存在缺陷，還硬扛著從不正面公開對廣大奧迪用戶賠償和致歉。 到4S店的情況簡述：本來到4S店是反映上次更換的進水左前大燈又出霧氣的問題，該大燈又有了霧氣，此次霧氣是在LED等的部分，燈內(nèi)還有不知從哪里進入的雜質(zhì)，4S店的理賠員告訴我，這樣的霧氣不在賠償范圍內(nèi)，說要大面積的才行，還說要在行駛15分鐘后看看有沒有霧氣才能拍照反饋給總部，這是總部的規(guī)定，倒！無理的規(guī)定，他們是要把霧氣烤干嗎？哦，那些說不過去換了的大燈里面都是水烤不干了。在同理賠員理論的同時偶然間發(fā)現(xiàn)兩個霧燈有水珠似的霧氣，理賠員讓我打著車并打開霧燈等15分鐘看看有沒有，我無奈的等了15分鐘，結(jié)果還是有，只是比之前少了，拜托！我用手摸了霧燈，驚訝的發(fā)現(xiàn)，這樣高的溫度竟然還沒烤干。理賠員說只給總部反饋右面的霧燈左面的不能反饋，原因是霧氣不如左面的嚴(yán)重，之后關(guān)閉霧燈右面的霧燈霧氣多了起來，這才答應(yīng)拍照反饋。 要求：更換存在質(zhì)量問題的兩個霧燈。