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長(zhǎng)城金迪爾缸體有裂痕 三包期內(nèi)廠家不管

  • 投訴編號(hào):【1588】
  • 投訴時(shí)間: 2010-10-25 09:11
  • 投訴品牌: 長(zhǎng)城汽車
  • 投訴車系: 金迪爾
  • 投訴車型: 2009款 CC1021DAD00 大雙排超豪華型

投訴內(nèi)容

經(jīng)過(guò):我開(kāi)車走在南寧到桂林的高速路上,水溫、油路等正常。行駛到1157路標(biāo)處時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)突然有異響,我馬上靠邊停車。當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)熄火,我再起動(dòng)無(wú)反映,打電話聯(lián)系長(zhǎng)城汽車服務(wù)站:廣西桂林慶通汽車修理廠,電話號(hào)碼0773-5607715;服務(wù)站派車拖至修理車內(nèi)。經(jīng)修理廠初步檢測(cè)為活塞破碎發(fā)動(dòng)機(jī)卡死,解體發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)缸體有裂痕。 車況:行駛里程數(shù):45600公里 購(gòu)買日期;2008-5-19 活塞破碎,剛過(guò)三包里程。。。我就認(rèn)了; 鋼體三包期是20萬(wàn)公里/36月的,可長(zhǎng)城廠卻說(shuō)是活塞破碎引起的,不包;我當(dāng)時(shí)可是當(dāng)場(chǎng)卡死叫長(zhǎng)城服務(wù)站桂林市慶通修理廠去拖的。發(fā)動(dòng)機(jī)卡死不動(dòng)后我沒(méi)有起動(dòng)過(guò),也起動(dòng)不了。 本車主在使用操作過(guò)程中均采用正確方式,現(xiàn)車要求長(zhǎng)城廠按保修承諾給予保修,現(xiàn)在車還在桂林市慶通修理廠,急急急盼盼盼。

投訴回復(fù)

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