投訴內容

從去年9月買了，我一直還喜歡，也非常相信奔馳品牌的質量，之前也在網上看過有突然熄火的現象，還想著我家的不會這樣吧，怎知道也是中彩了！春節年初五我們一家和朋友一家一起開著我家的車去中山游玩，大概在105國道沙良附近，我老公突然對我說，車子好像供不上油了，話沒說完，車子就慢慢地停了下來，在發生事故的時候，我也特意看了下儀表板，沒什么故障顯示，也沒什么提示。再次起動，已經起動不了，然后想把檔位拔到空檔，把車推回路邊，但檔位也拔不下來。媽啊，這時我們的車正在最左邊的車道，這可是105國道啊，車子一部部地在身旁開過，車上還有3個小朋友，現在想起當時的情景真是危險！只好把人撤下來站在路邊，車了讓它孤單地停在車道上。后來我們馬上拔打奔馳救援熱線，也算及時吧，大概20分鐘左右救援拖車就來了，把車子拖到了中山港的奔馳4S店了。今天一大早就給電話我說是油泵問題，供不上油了，要換也要明天才能維修好，所以我們只能在中山呆兩天了，好在住宿費用全給奔馳包了，不過精神賠償都沒有，只能說大品牌真牛，什么都說要按程序來，一超過程序就不行，我們買車時就什么都好，一出問題就什么都不好，唉！