投訴內(nèi)容

本人兩次前往韶關(guān)市聯(lián)豐大眾保養(yǎng)汽車，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)氣門蓋、機(jī)油格底座滲油，左后避震漏油的問題，要求4s店處理，但每次都被告知正常。特別是后避震漏油現(xiàn)象也被告知不在索賠范圍，本人覺得奇怪，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題不在索賠范圍，什么問題才是索賠范圍？向上海大眾廠方反映問題也是石沉大海，了無音訊。