長城風駿經銷商涉嫌銷售欺詐
- 投訴編號:【10703】
- 投訴時間: 2012-02-29 10:39
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 風駿3
- 投訴車型: 2009款 2.8 小雙兩驅 公務版豪華型 柴油
投訴內容
本人安康寧陜的,是今年1月10號去西安西部車城買的長城風駿5TDI兩驅,買的時候銷售給我報價78800說是高配。隨后我把價格跟他講到73800,因為是第一次買車不懂車買回去的時候才發現根本不是高配車,而是最低配的。當天晚上我就給銷售打電話,銷售說我的是高配還是帶ABS的。當時我還高興了一下,但是過了幾天我有個朋友是修車的他說我的車根本不帶ABS是。于是我又給銷售打電話要求退回高配與低配的差價,銷售不同意說不可能退錢說只能送裝潢,我想送裝潢也一樣于是就要了幾樣裝潢,前保險杠,側護杠,后貨箱防翻架,銷售當時也同意了。但是今天我去了他們那個銷售卻不見了,一個自稱是經理的見了我。他說只能送前保險杠,其他的都不送。真是太氣人了說好了的卻反悔,我從安康到西安來回300多公里。他們居然這樣忽悠我。把我們消費者當猴耍。本來一心支持國產。國產的服務態度太讓人心寒了!
投訴回復
長城汽車廠家回復:關于用戶反映的問題,陜西授權經銷商與用戶協商處理完畢。