投訴內(nèi)容

車輛使用2個多月2000多公里時，冷車未完全放開剎車時發(fā)出異響，電話咨詢經(jīng)銷商，答復(fù)稱屬正常現(xiàn)象。3個月首保要求檢測排除，經(jīng)銷商未做處理，導(dǎo)致異響越來越嚴(yán)重，之后3次進(jìn)場打磨清理剎車片并投訴到廠家，至今未解決，理由：很多車都有剎車異響，正常，不影響車輛正常行駛，不予保修。本人提供給經(jīng)銷商剎車異響的視頻，他們也認(rèn)為聲響過大，但廠家承諾5個工作日內(nèi)給答復(fù)，至今約一個月也未答復(fù)。要求：更換剎車系統(tǒng)。