雪佛蘭樂騁轉向系統異響問題
- 投訴編號:【13435】
- 投訴時間: 2012-05-13 20:07
- 投訴品牌: 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車系: 樂騁
- 投訴車型: 2010款 1.4L 手動 潮人版
投訴內容
新車的時候開了2天就發現走顛簸路面或者是有坑時,方向機就會發出異常的響聲。之后到4S店維修發現是方向機質量問題,過了差不多2個月左右才有貨并更換,更換后問題解決。如今車開了差不多兩年,同樣問題又出現了,而且更嚴重,原地打方向都發出異常的響聲,于是找到4S店,4S店讓我質詢通用售后,通用售后又讓我找4S店,就這樣來回折騰了很久,最后答復不影響車輛行駛,不給更換。投訴到現在還沒接到廠家或4S的電話,車子原來還在質保期,現在過保質期了,他們就讓我花錢修。真沒天理啊!希望能盡早解決。
投訴回復
上海通用雪佛蘭廠家回復:與維修站確認,用戶車輛偶爾有響聲,近期聯系顧客,手機不接,維修站會繼續聯系顧客。