投訴內(nèi)容

我在6.3在華庭4s訂購全球鷹GX2一輛(總價格7萬含保險、代理上牌，當(dāng)場交付定金5千)；合同約定6.18提車；我每個3、4天電話聯(lián)系銷售并都答應(yīng)說能按時提車；6.18下午電話并短信通知5點提車并辦理手續(xù)安排提車（有短信為證），我和朋友3人與4點到達(dá)，等到5點半（有圖片為證營業(yè)時間）4s營業(yè)時間結(jié)束都為提到車。進(jìn)行交涉，要求退定金5千，4s店工作人員稱合同約定時間6.18，截止至凌晨，期間還出現(xiàn)一個自稱工作人員態(tài)度惡劣帶有恐嚇味道（有視頻），見此情形，我們便在5點35分離開。6點15左右我打電話過去詢問說，銷售說車還未到（有電話錄音）8點半接到短信說車到了，并稱看到車就算提車，還說車到了，提不提是我的問題。試問我8點半接到電話過去10點左右怎么辦理提車手續(xù)，我就算付款華庭4s財務(wù)都下班了，我又如何付款？再加上5點半左右的惡劣態(tài)度，怕去提車有不必要的麻煩，我和朋友商量還是不敢去。沒想到買車買出了，人身安全問題，現(xiàn)在就算給我車我也害怕，請有關(guān)部門幫忙協(xié)調(diào)一下，并退換定金，5000塊雖然不多，但是也是我的血汗錢，謝謝你們了！