投訴內(nèi)容

我于2009年11月8從蘭州永豐購買的I301.6手動擋轎車，目前已行駛14400公里（5000公里/年）。除跑過兩次蘭州外，其余全部是市區(qū)里代步。今天去做保養(yǎng)，突然發(fā)現(xiàn)四個輪胎全是裂紋，保養(yǎng)店工作人員說應(yīng)該是輪胎“發(fā)”了，是質(zhì)量問題。隨即我查看并問了保養(yǎng)店里其他車主的車，說剛跑兩年（14000公里）的車輪胎不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況，他們跑了四五年的車，輪胎也沒出過這樣的裂紋！打電話到北京現(xiàn)代公司，說讓我跟蘭州永豐公司聯(lián)系。跟蘭州永豐聯(lián)系，說輪胎是沒有產(chǎn)品質(zhì)量問題，請放心使用；說輪胎也有壽命，也屬易損件，質(zhì)保手冊上有明確規(guī)定，輪胎屬于易損件，質(zhì)保3個月或5000KM。我很不明白，這是典型的產(chǎn)品質(zhì)量問題，可銷售商就是不承認。這樣的產(chǎn)品、這樣的質(zhì)量，老百姓找誰去說理！難道出了大事才能請得動4S店作個一個合理答復(fù)嗎？現(xiàn)將四個輪胎的現(xiàn)照傳給你們（每個輪胎兩張照片），請幫老百姓評評理，還百姓一個公道！致謝！