投訴內容

郁悶的提車作業，上牌后就接二連三出現故障，強烈要求長安公司換車在逸動論壇關注了好久，雖然最近一直看到反應逸動的各種各樣的問題，但是我承認，逸動那漂亮的外觀和豐富的配置確實吸引了我，總是堅信一定要支持國產，有問題的一定是極少部分車主，最終還是沖動戰勝了理智，不聽同事和朋友們的勸告，7月23日在本地一經銷商處交了定金，7月25日提車，7月27日上午開到車管所上牌，，將近上午12點鐘上牌終于結束，再回到經銷商處簽字辦理退稅手續，還好一切順利辦完手續后回家。接下來悲劇出現了，下午1點的樣子，剛進小區大門，拐彎的時候突然聽到很大的油門聲，空調出風口冒出陣陣青煙，同時車輛熄火了，堵在小區大門口處了，趕緊拔下鑰匙下車打開發動機蓋查看，是不是有什么地方著火了，還好，沒看出什么異常，于是再次啟動發動機，發現怠速異常，一開始在2000轉左右，幾秒鐘的時間就沖到3000-4000轉，試了幾次都這樣，無奈電話銷售商，幫我聯系的本地特約維修站，并打了長安400電話告知故障現象，要求盡速派修理工處理，就這樣在烈日下等了將近兩小時，終于維修站派人過來了，同樣發動后試了下，轉速瞬間竟達到5000轉左右，趕緊熄火檢查，發現發動機后廢氣管一個塑料蓋子竟然脫落了，安上后故障暫時解決，裝配質量差啊，這時里程表顯示路程105公里左右。第二天又跑了一趟，來回路程大概30公里不到吧，回家途中發現ESC和發動機控制模塊故障燈常亮，同時車內出現濃烈的汽油味，因為是夜間的緣故，只能將就著堅持開回家，第二天一早再次400電話報修，不久修理廠來電話讓我開到維修站維修，這次ESC等沒亮，但發動機控制模塊故障燈仍然常亮，修理廠師傅把電腦接上去后搗鼓了半天，最后把歷史故障碼清除，告知可能是失火（失缸？）導致的，故障原因不明，如再次出現問題再檢查。到店后順便把行車自動落鎖和遙控升降窗開啟了，因為是新上市車型，師傅第一次搞，費了好大勁，這點要表揚下小師傅。不滿意的是打了很多個400電話，多次表達了不滿，居然沒接到長安公司的一個回訪電話，今天再次致電400，客服居然說沒有查到我的投訴記錄啊。