- 綜述
- 車(chē)型參數(shù)
- 圖片
- 調(diào)查報(bào)告
- 投訴
- 口碑
- 答疑
- 資訊
- 評(píng)測(cè)
- 經(jīng)銷(xiāo)商
- 論壇
上汽榮威750后橋軸承漏油玻璃升降器異響
- 投訴編號(hào):【19322】
- 投訴時(shí)間: 2012-10-30 21:30
- 投訴品牌: 上汽集團(tuán)
- 投訴車(chē)系: 榮威750
- 投訴車(chē)型: 2011款 750D 1.8T 自動(dòng) NAVI商雅版
投訴內(nèi)容
情況:(1)我買(mǎi)的新車(chē)是2011年7月生產(chǎn)為什么全車(chē)玻璃生產(chǎn)年份有2009年2010年到2011年三個(gè)年度。(2)使用后發(fā)現(xiàn)車(chē)漆比較暗不像新車(chē)。(3)個(gè)別輪胎螺絲全部銹跡斑斑,后行李車(chē)箱門(mén)螺絲有銹跡,地盤(pán)銹跡比較多。(4)接車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)身有打蠟跡象。(5)當(dāng)時(shí)接車(chē)時(shí)汽車(chē)無(wú)法正常啟動(dòng),后銷(xiāo)售人員更換新電瓶后正常啟動(dòng)。(6)此事到4S店找銷(xiāo)售經(jīng)理要求解釋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)理無(wú)法解釋這些情況但是他講4S店沒(méi)問(wèn)題,車(chē)是當(dāng)時(shí)廠家用貨車(chē)運(yùn)過(guò)來(lái)的。經(jīng)理答應(yīng)他來(lái)負(fù)責(zé)把問(wèn)題反映到廠家,后來(lái)電話(huà)溝通時(shí)他說(shuō)在10月17日已經(jīng)和廠家反映以上情況,但廠家至今未給于答復(fù)。(7)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題:目前車(chē)子在4S店正常保養(yǎng)換機(jī)油兩次,至今為止行駛了7560公里,車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音較大,六月份出現(xiàn)后橋軸承漏油問(wèn)題,雖然4S店工作人員要求在使用看看,但是經(jīng)過(guò)四個(gè)月行駛,三次查看還在漏油。4S店要求更換軸承。10月16號(hào)配件已到4S店。我因有事還沒(méi)去換。右前窗升起時(shí)有聲音。根據(jù)以上問(wèn)題。本人懷疑廠家有欺騙用戶(hù)的嫌疑,把舊車(chē)當(dāng)新車(chē)買(mǎi)。請(qǐng)廠家給與我一個(gè)說(shuō)法!
投訴回復(fù)
上汽榮威汽車(chē)廠家回復(fù):我司已與客戶(hù)取得聯(lián)系,對(duì)車(chē)輛情況進(jìn)行了溝通解釋?zhuān)ㄗh客戶(hù)再使用觀察。