投訴內容

本人于2012年8月29日在南京郎馳蘇奧購置一臺新款奧迪A6L，因居住在外地，便未上牌一直開具臨牌行駛。本月21日臨牌到期，本人便去郎馳4S店做首保與上牌，然而打開前引擎蓋后本人大吃一驚，前引擎蓋左側葉子板立柱位置被認為打了白色的密封膠，而且左側葉子板固定用的螺絲也被人為擰動痕跡，螺絲的絲扣已被嚴重磨損！后找到4S店證明，他們給出的答復是這個批次的車子都是被打膠的，螺絲也證實是被動過，但不是他們動的，出廠就是這樣的！既然4S店對此事給出了很明確的答復結果，本人就希望他們給予出具證明，說明打膠現象和螺絲現象如他們所說是廠家出廠時的行為，也使我們消費者放心。但是他們就是不愿意出具書面解釋，搪塞我們消費者，把我們消費者的利益置之不理！本人買的時正價全新的A6L，現在卻無緣無故變成了事故維修車，本人非常氣氛！