投訴內(nèi)容

我于2009年2月在太原市北京現(xiàn)代汽車恒潤店購買一輛雅紳特轎車，在初次保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)輪胎氣壓不足，以后需3個月左右去保養(yǎng)補(bǔ)氣，多次交涉不予更換，一直拖到現(xiàn)在。輪胎是錦湖牌輪胎，當(dāng)時召回時我們也去找恒潤店交涉，但不在召回批次內(nèi)不予更換。2011年夏季發(fā)現(xiàn)后備箱漏雨，2012年4月到恒潤店例行保養(yǎng)時，檢查發(fā)現(xiàn)后備箱漏雨是因為后擋風(fēng)玻璃左右兩側(cè)開膠，密封不嚴(yán)滲水進(jìn)入后備箱。當(dāng)時修理工和經(jīng)理都認(rèn)為是個例，雅紳特車沒有發(fā)現(xiàn)這種情況，屬于安裝質(zhì)量問題。我們要求恒潤店免費(fèi)維修，但是他們以過了保修期為借口修理需要收費(fèi)300元。我們認(rèn)為很不合理，這屬于你廠家裝配時的質(zhì)量問題，不是因為汽車使用而形成的。這輛車雖然剛過2年的保修期，但也才行駛了不到15000公里，擋風(fēng)玻璃開膠是不應(yīng)該發(fā)生的問題，我們多次交涉廠商不予解決。而在2012年9月份又發(fā)現(xiàn)汽車加油時聲音變大，到恒潤點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)排氣管側(cè)面出現(xiàn)孔洞，修理工說是漚爛的，由于過了保修期也得自費(fèi)修理更換。雨刮器也出現(xiàn)刷洗不清的問題，我們很奇怪僅僅三年多點(diǎn)，到現(xiàn)在還跑了不到3萬公里，就出現(xiàn)這么多的問題，這是什么質(zhì)量的汽車？我們堅決要求廠商免費(fèi)解決發(fā)生的質(zhì)量問題，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也希望廠家提高自己的技術(shù)水平和汽車質(zhì)量，維護(hù)好自己的品牌。