江淮瑞鷹一擋難摘難掛行駛中異響
- 投訴編號:【22579】
- 投訴時間: 2013-01-16 22:30
- 投訴品牌: 江淮汽車
- 投訴車系: 瑞鷹
- 投訴車型: 2011款 2.0L 手動 兩驅 經典版
投訴內容
問題:(一)一擋難掛難摘。(二)早上啟動發動機后空擋位松開手剎不加油車便向前行駛。(三)車輛行駛車身咯吱亂響。(四)座椅松動。首保前二千多公里開始反應4S售后解釋為“首保換油后就會好的,座椅可以給換”但是首保換油后1擋摘擋(像卡住一樣)卻較以前加重了,掛擋及啟動車后空擋不加油跑車現象沒變。4S售后解釋“一擋的問題比較普遍。啟動車后空擋跑車現象是因為‘油稠’所致。”新座椅來了,但是因為新座椅存在質量問題無法更換。
投訴回復
江淮汽車廠家回復:首先感謝貴站,我站對該車輛用戶反映的問題,做了詳細的解釋,車輛本身確實沒有異常。用戶已經得到解釋認可。