北汽福田迷迪排氣管三角臂異響廠家拒賠
- 投訴編號:【23292】
- 投訴時間: 2013-01-27 14:41
- 投訴品牌: 福田汽車
- 投訴車系: 迷迪
- 投訴車型: 2009款 1.3L 宜商版 長車身 舒適型
投訴內容
福田迷迪保修手冊注明保修三年十萬公里,兩年半的車行駛9萬公里的車底盤嚴重異響,發現三角臂膠套裂開、后排氣管生銹穿洞,4S店與福田4007009999客服解釋說在下雨天氣會影響排氣管生銹,不屬于質量問題,三角臂膠套是橡膠件、自然磨損,也不屬于質量問題。真是新鮮事了,哪這迷迪還能在雨天使用嗎?再問三角臂能不能更換里面的膠套,4S店說只能換總成,膠套磨損,總成也不能保修,這是什么保修政策,根本就是霸王條款,請廠家給個合理答復。
投訴回復
北汽福田廠家回復:處理完畢,給客戶更換了相關配件,客戶表示滿意。