投訴內容

奧迪對自己的制造缺陷極不負責任，我在2月6日投訴了奧迪新車半年無法發動未有結果。4S店說要更換總成，然后再測試一下，這話能讓人相信嗎？汽車出廠之前有沒檢測？4S店的檢測設備，檢測技術會比制造廠更好？前些天4S店還是堅持更換總成，我說可以，但是如果這次更換后還有這種故障發生那就無條件退換，他說應該可以，他要請示領導，第二天早上回復我，已經幾天過去了根本沒有結果。后來我我又查看了一下中國汽車質量網上我2月22日的投訴，令人氣憤的是居然顯示；一汽奧迪廠家回復：投訴已解決，用戶滿意。這算什么解決投訴，還沒有結果我就已經滿意了嗎？以前我也查過奧迪汽車的投訴，也看到過有類似的顯示，當時就想買奧迪沒錯，買的就是放心和滿意。只有親身經歷才知道；奧迪在弄虛作假，欺騙客戶。今天4S店來聯系說；他請示領導了，他們不能承諾維修后不出問題，出了故障再維修。這就是說他們對于奧迪車的質量是沒有信心的，那么以后誰敢買這種制造者自己都沒信心的產品呢？強烈譴責不負責任，弄虛作假的令萬人鄙視的行為！3月12日我終于接到了奧迪客服的電話，查問并記錄了我的訴求。從我首次于2月16日在中國汽車質量網上投訴至今已快一個月的時間了我第一次接到奧迪的客服電話，心情稍稍有點舒坦。雖然解決問題可能還很遙遠但畢竟投訴的效果還是顯現了，我在此衷心的謝謝中國汽車質量網的各位。明天就是3.15了，是消費者的節日，這兩天我的投訴還沒有下文，是不是奧迪要處理的客訴還有好多還是辦事效率太低？還是奧迪本來就很牛，但牛的依據是什么呢？是質量過硬？