奔馳唯雅諾倒車影像系故障
- 投訴編號(hào):【31042】
- 投訴時(shí)間: 2013-05-14 16:44
- 投訴品牌: 福建奔馳
- 投訴車系: 唯雅諾
- 投訴車型: 2012款 2.5L 自動(dòng) 舒適版
投訴內(nèi)容
我公司車輛在4月25日對(duì)碟機(jī)無故跳臺(tái)問題在武漢康順華馳汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行了索賠,4S店進(jìn)行了免費(fèi)的更換,過后不到一星期倒車影像系統(tǒng)就出現(xiàn)了問題(60899),沒有更換碟機(jī)時(shí)一點(diǎn)問題就沒有,當(dāng)我們到4S店進(jìn)行維修時(shí)他們的維修師傅沒有看就說換東西,后來在我們強(qiáng)烈要求下他們拆了,在拆的過程中影像好過,這期間我們?cè)谑褂弥杏跋褚埠眠^,還有照片為證,我懷疑是4S店的電子原件有問題,或者是在更換的過程中操作不當(dāng)造成損壞,現(xiàn)到該4S店進(jìn)行索賠無門,打投訴電話也沒有反映,請(qǐng)質(zhì)量部門查證,為我們消費(fèi)者做主。
投訴回復(fù)
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