投訴內容

2013-5-13在山東臨沂地區G25高速上發動機出現高溫故障，車子剛跑1700公里，給4S店打電話說沒事，檢查一下水和機油正常，可以繼續跑，跑了一會發動機熄滅，拖到臨沂瑞昌4S店檢查，2天后發動機廠派技術員檢查，發動機嚴重拉缸，和鄭州日產協商，同意更換一臺新發動機（注：發動機廠家要求從廠里發一臺新發動機過來，臨沂瑞昌4S店不同意，說店里有一臺發動機，后來更換臨沂瑞昌4S店的發動機）換了新發動機后剛跑了1000公里，又出現高溫，駕駛員檢查后發現滴水，和4S店聯系，找到是發動機身上放水的螺絲沒扣緊，5000公里多到泰州鼎泰4S店正常保養，正常行駛后發現發動機漏油，發動機機油多了，冒白煙，到鹽城蘇緣4S店多次檢查，有維修單，換了二次機油,沒有查到機油多的原因（當時已有柴油漏進），說是泰州鼎泰4S店機油加多了，同時發現了幾個問題,加機油蓋沒有密封圈，更換了缸蓋罩密封圈,氣門室蓋墊，8月18日在東營4S店堂規保養也沒查到原因，8月21日又去鹽城蘇緣4S店，檢查漏油，發動機機油多了，冒白煙等原因，清洗噴油嘴，更換了柴油濾清器，沒有查到原因，說是油品不行，8月31在山東臨沂地區G25高速上發動機嚴重冒白煙，給鹽城蘇緣4S店打電話說沒有事，說加的油有水，跑了一會發動機熄滅，給臨沂瑞昌4S店打電話，拖到4S店，9月3日發動機廠派技術員檢查，拆開發動機，發現發動機拉缸，噴油嘴嚴重破裂，噴油嘴上密封圈嚴重破裂，9月4日發動機廠技術員給鄭州日產匯報結論，鄭州日產張經理給我電話，說是油的質量問題，讓我和發動機廠談，這件事和鄭州日產沒關系。