投訴內(nèi)容

2005年購買的風(fēng)景，之后2006年雷諾召回了這款車型，因?yàn)檐嚧吧�降器存在缺陷，我們的車在召回范圍�?nèi)，但是一直未接到廠家或經(jīng)銷商的通知。車輛到目前為止因?yàn)檐嚧安荒苌�降已�?jīng)自費(fèi)維修兩次，共花費(fèi)5200元，期間多次向雷諾廠家投訴，他們一直否認(rèn)有過召回，今年我們找了臨沂當(dāng)?shù)?S店他們卻說確實(shí)有過召回，并且我的車已經(jīng)被召回過了！這輛車一直都是我自己在用，召沒召回過我自己不清楚嗎難道？我管他們要證據(jù)，他們也給不出來，說是廠家內(nèi)部機(jī)密文件，不能外露。要求廠家把應(yīng)該召回更換的配件給我的車換上。我的左前門及右后門升降器滑塊都出現(xiàn)問題。