長(zhǎng)城哈弗H3車窗升降故障
- 投訴編號(hào):【39043】
- 投訴時(shí)間: 2013-10-03 12:44
- 投訴品牌: 長(zhǎng)城汽車
- 投訴車系: 哈弗H3
- 投訴車型: 2009款 2.0L 手動(dòng) 天窗版 銳意版
投訴內(nèi)容
2009年我老婆想買日系車,我覺(jué)得中國(guó)人得支持國(guó)貨。最終我買了輛長(zhǎng)城哈弗H3,用了一年多一點(diǎn)的時(shí)間,車玻璃升降模塊相續(xù)都?jí)牧恕4蛄藦S家電話說(shuō)已過(guò)了保修期只能自己出錢換了。老婆說(shuō)叫你買日系車你不聽(tīng)。看你妹夫的哪車開(kāi)了三年了也沒(méi)換什么零件。投訴無(wú)門,2012年9月2日實(shí)在沒(méi)擇,我只能自己掏錢725.7元把三個(gè)窗的模塊都換了。2013年10月1日我發(fā)現(xiàn)我的三個(gè)車窗玻璃又不能升降了。打了廠家的服務(wù)電話說(shuō)你的零件只有三個(gè)月的保修期,你又只能自己掏錢換了。媽呀!這是什么廠品?老婆說(shuō):這下你知道后悔了吧!這產(chǎn)品成熟了嗎?怎么需要老更換,而且更換這一小模塊收費(fèi)還這么高?我該怎么辦?棄國(guó)產(chǎn)車去買進(jìn)口車,還是過(guò)著三月一過(guò)出725.7元不斷的更換下去?想到這我真不知該怎么辦了?
投訴回復(fù)
長(zhǎng)城汽車廠家回復(fù):服務(wù)站反饋,已聯(lián)系客戶了解車輛問(wèn)題,并建議其可抽空進(jìn)站做進(jìn)一步檢查工作,客戶認(rèn)可。