投訴內容

一變速箱在車輛行駛了7803公里時出現問題，時間2013年6月8日下午13時15分，啟動車后，發動機倉聲音特大，隨致電4S，4S店說車輛不能駕駛，拖至4S店檢查，檢查發現變速箱外殼爛了一個直徑6公分大小的洞，（具體照片4s店已經拍下，并也傳給廠家），經多次于4S店協商后，于半月后臨時拆借了一臺新的變速箱使用，拆下的壞的變速箱發回廠家做質監，截止今天2013年10月21日，廠家也沒明確回復變速箱破損是什么原因，投訴要求，廠家就變速箱破損原因給予明確答復。另因為車輛故障造成的損失，要求廠家給予補償。（期間找4S店協商過多次賠償問題，一直沒給予明確答復）。二關于機油壓力傳感器故障，在新車行駛到100公里時，機油壓力指示燈，經常報警，去4S店前后做過6次故障處理（包括儀表程序升級，更換新的壓力傳感器），至今未消除此故障，投訴要求廠家給予明確的故障解決方案。并因此造成的交通及誤工問題，給予適當的補償。三車輛在新車行駛到500公里左右時，出現啟動時車身抖動厲害，在冷車啟動，和熱車啟動時車輛都出現抖動現象，4S店最早先說，冬天冷車啟動問題，熱熱車就好了，但是在夏天熱車啟動時也抖，后期4S又說是加的油不好，積碳多了，隨進行了積碳清理，但是一點效果沒有。就以上3個問題，能否申請要求廠家給予更換新車或退車，請質監局領導給予協助處理為盼。謝謝。