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長(zhǎng)安鈴木天語(yǔ)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)升級(jí)后無(wú)效果
- 投訴編號(hào):【43090】
- 投訴時(shí)間: 2013-12-06 16:21
- 投訴品牌: 鈴耀汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 天語(yǔ)·尚悅
- 投訴車(chē)型: 2011款 1.6L 手動(dòng) 舒適型
投訴內(nèi)容
本人是2011款天語(yǔ)尚悅,購(gòu)車(chē)日期為2011年9月29日,買(mǎi)車(chē)3個(gè)月后發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)厲害,坐在駕駛室有明顯的震動(dòng)感,2012年2月到山西世達(dá)4S店檢查清洗節(jié)氣門(mén)噴油嘴后震動(dòng)仍未能解決,更換節(jié)氣門(mén)后,震動(dòng)有所緩解,過(guò)了一個(gè)月震動(dòng)又開(kāi)始明顯,和廠家多次聯(lián)系,廠家已多種借口推委,此問(wèn)題持續(xù)未能解決,以為是廠家設(shè)置的怠速低造成,2013年09月到山西盛隆4S店刷EDU,刷完以后明顯感覺(jué)到,換擋時(shí)震動(dòng)加劇,腳部踩油門(mén)有明顯震動(dòng)感,感覺(jué)腳部發(fā)麻,到2000轉(zhuǎn)時(shí)儀表盤(pán)有震動(dòng)發(fā)出的翁翁的或是噠噠的聲音,聲音特別大,估計(jì)是發(fā)動(dòng)機(jī)震動(dòng)引起其他部位的共振,去4S店重新檢測(cè)維修主管所確實(shí)存在此問(wèn)題,但好多車(chē)都有,但是異響和發(fā)動(dòng)機(jī)震動(dòng)解決不了。也不能刷回原來(lái)的怠速,強(qiáng)烈建議廠家解決此問(wèn)題,本人認(rèn)為是發(fā)動(dòng)機(jī)本身的質(zhì)量問(wèn)題所引起,如果無(wú)法解決要求刷回原來(lái)的怠速。希望有關(guān)部門(mén)能為消費(fèi)者維權(quán)。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安鈴木廠家回復(fù):您好,經(jīng)服務(wù)站對(duì)車(chē)輛的再次檢查,用戶車(chē)輛無(wú)異常,用戶可放心使用,謝謝!