投訴內容

我于2012年9月23日購買永源飛碟A380轎車，正常行駛4800公里，于2013年7月中旬第一次出現打不著火的現象，經維修部檢查后，發現電瓶沒電，充電后正常行駛20天后又出現打不著火的現象。又到維修部后充電24小時，正常行駛10天后，上述問題再次出現。經酒泉通泰汽車銷售服務有限公司售后服務中心（0937-2801289）檢測后，發現電瓶不存電，有腐蝕現象，和廠家聯系后申請更換電瓶。廠家讓售后中心檢測電瓶電壓，第一天電壓為12.7V，第二天電壓就成了10.2V，可是，和廠家聯系后，廠家給予的答復是：電壓為12V就不予更換。幾個月內多次聯系廠家，都不予答復，也沒有結果。致使現在車輛不能正常行駛，嚴重影響了我的工作、生活。