投訴內容

2013年12月7日在湖南東風御風汽車銷售有限公司訂購了一臺御風救護車，收到車后，發現如下問題：1、在汽車駕駛室，前后艙隔斷固定所使用的是三塊黑色角鐵和螺桿，因整個駕駛室色調是米黃色，此物體顯得特別粗糙刺眼，就像建筑工棚常用的做法；2、電路系統所使用的電線，用線槽固定在汽車駕駛室內，粗糙得就像建筑工棚一樣，完全不像汽車駕駛室；3、警報器下面那條連接線黑膠布、綁帶纏繞懸吊，非常難看，符合典型山寨特征；4、前后艙對講機就是兒童玩具，根本無用，還用雙面膠貼在墻面上，非常難看；5、后艙門口上面安裝了一個外置的兩開的開關，除了建筑工棚，家里裝修都是埋在墻內，何況汽車；6、警報控制器安裝在檔位下面，嚴重影響正副駕駛空間交流，正副駕駛員本來完全可以在駕駛室內交換位置，這種安裝方式阻擋了位置交換，使本來寬大方便的駕駛室空間失去了優勢。7、導航地圖是兩年前的，現在開通一年多的高速公路都無法導航；8、車頭的急救標志，貼得不但沒有居中，而且是斜的；9、改裝工程野蠻施工，駕駛座很多油污，清洗后仍看得出，新車比舊車還臟，改裝工程垃圾到處殘留，工具柜、駕駛室座位后面、后艙鐵柜里，比比皆是。綜上所述，此車符合山寨廠生產特征，全無大廠風范。收到貨后發現上述存在問題，立即向廠家投訴。經與廠家多次理論，最后廠家把車開回廠家，繼續改造。改了以后，還是發現存在如下問題：1、前后艙對講還是兒童玩具，根本就沒用，騙鬼的；2、更加要命的是，暖氣空調沒熱風只有冷風！放在指定維修店修了兩天，店長表示沒法修；3、導航地圖仍然是兩年前的，幾條高速都無法導航；4、車頭的急救標志，還是一樣貼得沒有居中，而且是斜的。東風御風，想說愛你不容易啊！質量是企業的生命，如此忽視質量，別無他人，唯有御風。新車修了又修，屢修不止，除了退貨，不知道還有什么更好的選擇？難道東風御風的出廠合格證是濫發的嗎？這輩子我買了二十幾臺車，還從來沒有遇到這種情況！御風讓我大開眼界，領教了！乘著現在還是新車，強烈要求退貨！