進口奧迪TT銷售故障車蒙騙消費者
- 投訴編號:【49035】
- 投訴時間: 2014-02-18 18:36
- 投訴品牌: 奧迪(進口)
- 投訴車系: 奧迪TT
- 投訴車型: 2013款 45TFSI quattro Coupe
投訴內(nèi)容
您好!本人于2014年1月23號在廣州中奧海珠店購買奧迪TT四驅(qū)。提車當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)變速箱附近有異響,本以為是TT四驅(qū)固有的機械聲,就沒多在意就開回家了,提車的第三天發(fā)現(xiàn)聲響原來越大,其間在高速上100公里時速的時候車子無緣無故加速數(shù)次。!嚴(yán)重危及行車安全。!開回中奧的兩家分店也無法確定故障源,叫開去他們總店石井店檢測!當(dāng)時已經(jīng)是年29臨過年4S以放假為由,叫過完年再來!于2月9號在中奧總店檢測出變速箱故障需要更換!在此作為消費者我并不能接受更換變速箱的措施!1,本車是新車交付的時候已經(jīng)存在故障!商家存在知情不報,販賣故障車的嫌疑!2,變速箱是主要部件,它的損壞可能透露出其他部件的病因!3,對使用者造成日后心理陰影,無法建立健康的使用信心!本車從買到現(xiàn)在歷時25天,故障車沒敢上牌,用車受到極大影響!4,要求換車或者退款!現(xiàn)向投訴網(wǎng)各位同事求助!感激不盡!
投訴回復(fù)
廠家回復(fù):投訴已核實并處理。