進(jìn)口鈴木吉姆尼導(dǎo)航無法升級
- 投訴編號:【49866】
- 投訴時間: 2014-02-28 15:40
- 投訴品牌: 鈴木(進(jìn)口)
- 投訴車系: 吉姆尼(進(jìn)口)
- 投訴車型: 2011款 1.3 自動 導(dǎo)航版
投訴內(nèi)容
11年12月買的吉姆尼,導(dǎo)航版,因為當(dāng)時不給定不帶導(dǎo)航的。這個導(dǎo)航到現(xiàn)在也無法升級,地圖數(shù)據(jù)還是11年8月的,很多新開通的路都沒有,還不如用手機(jī)導(dǎo)航。當(dāng)初要多花3000塊換了一個無法升級的機(jī)器。4S店的說法是鈴木不提供相關(guān)數(shù)據(jù),他們無法升級;鈴木的說法是此三洋品牌已經(jīng)沒有了,無法提供升級。投訴鈴木的原因的就是你賣出的東西總得提供售后吧,哪怕是車主花錢升級也行啊,或者給我們換一個其他品牌的(新款的吉姆尼就換裝了先鋒的)。
投訴回復(fù)
鈴木(進(jìn)口)廠家回復(fù):非吉姆尼車輛零部件質(zhì)量問題,屬于導(dǎo)航售后提供服務(wù)滯后問題,制定并向用戶提供導(dǎo)航置換方案解決