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東風(fēng)小康K17水箱風(fēng)扇不轉(zhuǎn)及水箱變形
- 投訴編號(hào):【56962】
- 投訴時(shí)間: 2014-06-01 15:06
- 投訴品牌: 東風(fēng)小康
- 投訴車(chē)系: 小康K17
- 投訴車(chē)型: 2007款 1.1L 創(chuàng)業(yè)先鋒 K17
投訴內(nèi)容
我的車(chē)子走在去二次保養(yǎng)的路上,快到4S店時(shí)(離店大概150米距離)突然水溫儀表異常升高,就馬上停車(chē)進(jìn)去叫工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,維修人員看后將車(chē)開(kāi)進(jìn)店里,經(jīng)檢查后被告知是風(fēng)扇不轉(zhuǎn)和水箱變形,店里負(fù)責(zé)人告訴我風(fēng)扇屬保修范圍,而水箱不保修(一個(gè)水箱280元需要自付費(fèi)),否則他們不給修車(chē),因我是從永春到那里去保養(yǎng)的,路途遠(yuǎn),又急著回來(lái),我付了錢(qián)開(kāi)車(chē)回來(lái),我的車(chē)子才走了6500公里,他告訴我是因?yàn)樗疁厣呶覜](méi)有及時(shí)停車(chē)造成的水箱變形,說(shuō)我開(kāi)車(chē)沒(méi)有看儀表,如是我沒(méi)有看儀表怎么能發(fā)現(xiàn)水溫升高呢,水溫升高也是因?yàn)轱L(fēng)扇不轉(zhuǎn)造成的,如果沒(méi)有風(fēng)扇的質(zhì)量問(wèn)題就不會(huì)有水箱的問(wèn)題,
投訴回復(fù)
東風(fēng)小康廠(chǎng)家回復(fù):東風(fēng)小康高度重視您的問(wèn)題反饋,已安排工作人員專(zhuān)項(xiàng)處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)4008875551或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。