投訴內(nèi)容

我買車950車，辦手續(xù)的時候給一個手冊有兩次保養(yǎng)，辦完手續(xù)后有個業(yè)務(wù)員拿個表讓我給他們評分，讓我都填滿分再送一次保養(yǎng)，我按照要求都填好了，業(yè)務(wù)員還說送的這次保養(yǎng)哪次來都可以，開車直接到本店來就行了，這不2次保養(yǎng)都做完了，今天來4S店的時候售后讓我跟售前經(jīng)理要填個單子簽個字,然后就給做，售前經(jīng)理趙峰死活不給簽字，而且態(tài)度非常惡劣，咬死說就送2次保養(yǎng)。另外廠家也打過電話回訪，我都評價的是滿分滿意，所以廠家說送一次保養(yǎng)，現(xiàn)在4S店說我沒有保留通話記錄也不承認(rèn)這次保養(yǎng)，其實廠家是可以調(diào)取這次記錄的。并且我們到達4S店沒有任何人接待，針對以上這些問題，所以我投訴中關(guān)村榮威4s店。