北京現代雅紳特排氣管銹蝕
- 投訴編號:【62056】
- 投訴時間: 2014-07-25 20:37
- 投訴品牌: 北京現代
- 投訴車系: 雅紳特
- 投訴車型: 2006款 1.4 自動 尊貴型
投訴內容
我是在2010年7月份購置的北京現代雅紳特1.4手動舒適,行駛不到20000公里,排氣管中段銹蝕;而且在2013年7月份檢修時發現就排氣管中段腐蝕,2014年接近穿孔,里程還不到30000公里。到了4S店,說是過保自費。但上網一搜,發現這段時間生產的雅紳特和悅動排氣管普遍存在質量問題,遭到大量投訴,甚至有的4s店免費給更換中段排氣管。而且北京現代還曾專門發了一個“對北京現代悅動排氣管維修活動的通知”,說明現代已經發現了排氣管的問題,又不承認有質量問題。車主認為,即便過保,即便不承認質量問題,但事實擺在眼前,一是同一問題出現投訴的數量很多,二是問題多出現在使用2、3年行駛2、3萬公路里,三是4S在上次保養時均未提及排氣管銹蝕情況(出現銹洞之前應該早就有嚴重銹斑了),四是發現問題后4S不給任何免、優惠,而且要價較高。購車后一直按照保修條約在4S做高價維保,但出現本來就存在質量問題,維修價格高。強烈投訴!
投訴回復
北京現代廠家回復:客戶在2013年10月2.2萬公里保養完后,一直未再進店。在2014年7月24日客戶進店進行檢測活動時,因此車已出保修期很長時間,特約店已與客戶進行了溝通,客戶因覺得配件價格貴,并未進行更換。