北汽威旺205駕駛座椅塌陷破裂
- 投訴編號:【71374】
- 投訴時間: 2014-10-27 18:26
- 投訴品牌: 北京汽車
- 投訴車系: 威旺205
- 投訴車型: 2013款 1.0L 興業型
投訴內容
駕駛室座位已經塌陷,導致下面座位下面的鐵架子把座套都已經訂破了,嚴重的變形,塌陷已經是很久以前的事了,我是做快遞的平時比較忙,也一直沒有好好看過質量擔保手冊,直到前幾天車友們在說座椅塌陷的事情,我這才知道。打電話給本地經銷商,本地經銷商喊我打給售后,售后說沒有按時做保養的不與更換座椅,(說明書上寫的2年四萬公里內)但是座椅的變形跟沒有定期做保養沒有直接關系嘛?保養的時候也沒見過保養座椅?這是此車本身純在的質量問題!后續打北汽官網電話,喊我把車開到來回三百多公里以外的重慶4S店里去檢測是不是我體重的原因,本人身高172,體重80公斤,也不會特別胖吧,看到這句話我想大家都明白了,這是忽悠人,且客服也說到沒有按時做保養不能換。我在本地售后維修站做了6次保養,保養費用較貴,32500公里時和37500公里時沒有在本地售后維修站做保養。北汽沒有這個質量就不要吹噓的那么好,就不要吹噓的服務態度有多好,你有多為我們服務?我做為一個北汽威望205的老車主代表對汽車質量網說一句,請您給我們一個公道,座椅塌陷的205車友們不在少數。求公正。
投訴回復
北京汽車廠家回復:用戶反映的問題已解決。