雷克薩斯GX真皮座椅開裂
- 投訴編號：【76021】
- 投訴時間： 2014-12-12 14:02
- 投訴品牌： 雷克薩斯
- 投訴車系： 雷克薩斯GX
- 投訴車型： 2014款 400 4.0L 自動 尊貴版 7座
投訴內(nèi)容
真皮座椅出現(xiàn)開裂，去4s申請保修，他們拍了幾張照片后等了一周說是人為造成不給保修，但是很明顯這個不是人為造成的，開裂處在原廠塑料配件的里面根本碰不到，而且也不會特意去弄那里皮料，出現(xiàn)的是開裂狀態(tài)，并非劃傷損壞，4s店和廠家推卸責(zé)任不面對實(shí)際質(zhì)量問題。
投訴回復(fù)
雷克薩斯廠家回復(fù)：對于車主的問題，我們進(jìn)行了了解，該情況已經(jīng)得到解決。再次感謝貴媒體的支持！LEXUS雷克薩斯中國2014年12月24日。
京公網(wǎng)安備：