眾泰5008萬力輪胎老化龜裂不給更換
- 投訴編號:【77225】
- 投訴時間: 2014-12-23 21:09
- 投訴品牌: 眾泰汽車
- 投訴車系: 眾泰5008
- 投訴車型: 2010款 1.3L 手動 舒適型
投訴內容
眾泰500810年的車銘牌打13年12月4個輪胎老化龜裂不給更換本車于2014年11月經東莞273中介購買,4S店發票開啟日期為11月27號,車兩目前行駛里程為750公里,因車輪經常漏氣,到佛山眾泰服務站(佛建汽車服務站)檢查,4個輪胎因4S店車輛存放時間太長輪胎生產日期為(10年27周)4年時間,橡膠老化,出現龜裂現像,服為站給廠家申請更換輪胎,廠家回復說,5008為庫存車特價車,輪胎是不屬于保修范圍。因本人購買時銷售并沒說明,這車是庫存車特價車,本人要求廠家無償更換輪胎。前輪多出出現生銹。400服務熱線更氣人,她說輪胎如果爆了,出現車禍人命和他們沒有任何關系眾泰把庫存4已久的車賣出,售后不管理,就是一枚定時炸彈!廠家說國家政策如果買到了特價車,有質量問題是不可以保修的,請問國家有這政策嗎,而且在本人全不知道是庫存車特價車的程況下,就是給廠家坑了。
投訴回復
眾泰廠家回復:用戶購買車輛時經銷商已經對車輛狀態介紹給用戶,用戶在知情情況下以較優惠的價格購買此車,不存在任何欺瞞問題。