投訴內容

我2012年1月在內蒙赤峰玉龍標志汽貿購買法國標志3008一臺，自購買日開始車輛發動機抖動，漏油，加油無力，夏天癥狀消失，冬天癥狀加重，該車輛自購買之日冬天幾乎是在4s店度過。多次由玉龍標志4s店救援，法國標志救援也救援多次。玉龍標志4s店在多次修理無果的情況下曾經和法國廠家協商換發動機，后因去年該4s店倒閉計劃流產。只能把故障車送往北京博瑞祥宏標志4s店修理，車輛去年在北京修完后抖動只是有所好轉，但是抖動加油無力仍然存在。今年冬天該車輛再次出現以上所有癥狀，拖北京修后回赤峰路上再次發動機故障，加油無力，當天又被拖回北京。因為加油無力三年里曾經2次險遇車禍！本人多次致電總部投訴，時長最多達一小時二十多分鐘，兩家4s店及總部都提到車輛發動機故障是因為中國油品達不到法國車對油品的要求引起的，我也曾質疑總部為什么購車時不向我講明法國車對油品相當挑剔的問題，總部不能給與合理解釋，只是敷衍我，也不給解決車輛存在問題，一味的讓我先試著開，拿車主及其他人的生命開玩笑！我希望能投訴解決這個車的問題，以避免不應該發生的人生命及財產損失！