東風(fēng)雪鐵龍富康變速箱換擋時(shí)有沖擊
- 投訴編號(hào):【88817】
- 投訴時(shí)間: 2015-03-26 00:46
- 投訴品牌: 東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車系: 富康
- 投訴車型: 2005款 1.6 自動(dòng) 16V
投訴內(nèi)容
2010年初時(shí)里程還不到4萬8,發(fā)現(xiàn)2擋升3擋時(shí)有沖擊,而且頻繁出現(xiàn)雪花和SPT交替閃爍,當(dāng)時(shí)去4S店說電磁閥壓力故障,讓更換電磁閥,費(fèi)用要2000多,還不能保證修好,于是沒有理會(huì)。2011年底這種現(xiàn)象更加頻繁,時(shí)不時(shí),突然出現(xiàn)車身震動(dòng)的咣一聲,車速明顯下降,發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)猛的提高。還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)掛檔不走車,要加油發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)數(shù)到2000甚至3000的時(shí)候才會(huì)突然闖車沖出去,非常危險(xiǎn)!容易發(fā)生車禍于是上網(wǎng)查詢才知道這屬于AL4變速箱的缺陷,必須更換電磁閥,最近還出現(xiàn)了里程表不轉(zhuǎn),或者突然有里程表顯示汽車突然加速的現(xiàn)象,總之是太危險(xiǎn)了。當(dāng)我聯(lián)系東風(fēng)雪鐵龍400客服要求免費(fèi)更換電磁閥時(shí),他們讓4S店處理,而且以前還建議我更換電磁閥試試。強(qiáng)烈要求東風(fēng)雪鐵龍以負(fù)責(zé)任的態(tài)度為用戶生命安全著想徹底解決這個(gè)問題。
投訴回復(fù)
東風(fēng)雪鐵龍廠家回復(fù):經(jīng)由4S店處理,車輛問題已得到解決,目前正常使用。