投訴內(nèi)容

我以24.5萬元購買了一輛18座的營運(yùn)性南京依維柯客車。新車接車時已行駛2500公里路。在我接車后行駛至1500公里時，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)缺機(jī)油到依維柯服務(wù)站檢查維修，服務(wù)站回復(fù)換磨合機(jī)油后會消失缺機(jī)油現(xiàn)象。換機(jī)油后此現(xiàn)象仍然存在。服務(wù)站進(jìn)行增壓器檢查，排氣管檢查沒有發(fā)現(xiàn)故障，服務(wù)站回復(fù)再次換機(jī)油看一下，然后進(jìn)行機(jī)油尺劃線，照相，定期檢查。在這期間已在服務(wù)站換機(jī)油2次，結(jié)果行駛至22500公里時，服務(wù)站工作人員確認(rèn)發(fā)動機(jī)嚴(yán)重缺機(jī)油現(xiàn)象。在這期間我與廠家和銷售商聯(lián)系后要我到服務(wù)站打開發(fā)動機(jī)檢查維修，在行駛至25376公里時，有南京依維柯售后服務(wù)人員協(xié)商后，結(jié)果是打開發(fā)動機(jī)后，若發(fā)現(xiàn)活塞環(huán)對口維修后安裝繼續(xù)使用。我堅決不同意維修，結(jié)果是服務(wù)站與我未達(dá)成共識，賠我一桶機(jī)油直到現(xiàn)在無人問此事，拖延維修期，我的意見是堅決要求更換發(fā)動機(jī)。此車確實存在一些質(zhì)量問題，新車就有啟動困難，行駛中發(fā)動機(jī)熄火，熱車發(fā)動機(jī)異現(xiàn)，已換三四缸噴油嘴。行駛不到三萬公里路，前輪胎吃胎已報廢更換新胎，望廠家給個合理的說法。