投訴內容

2015年4月4號發現車子左后輪輪轂開裂，車子2013年9月購買，行駛14000多公里，正常駕駛，在贛州寶澤4S店檢查，4S店認為是中國路況和我駕駛原因造成，且輪轂不在質保范圍內，但是4S店維修工承認寶馬7系防爆輪胎胎壁過厚，容易導致輪轂開裂變形，我要求廠家售后免費更換輪轂，并檢查其他三個輪轂有沒有開裂安全隱患，并針對防暴輪胎輪轂延長質保期并承擔因輪轂開裂不給車主及時處理造成安全隱患承擔責任，均遭到拒絕，且聯系寶馬總公司三次都得不到任何答復，有缺陷有問題不可怕，怕的是一味推卸責任和不處理。