投訴內(nèi)容

2015年3月份，本人開車帶一家人到溫州洞頭去游玩，在當(dāng)?shù)氐耐�海樓停車之后游玩，回�?lái)發(fā)動(dòng)車子，發(fā)現(xiàn)倒車?yán)子跋癫伙@，接著是剎車燈不亮，雨刮不正常。儀表顯示:SRS防護(hù)系統(tǒng)故障請(qǐng)去服務(wù)中心。之后拔打奔馳中國(guó)客服電話400，客服給我聯(lián)系了拖車，將車子拖到溫州的星遠(yuǎn)奔馳維修。第二天溫州的星遠(yuǎn)奔馳打電話通知我說(shuō)，車子的尾部一塊電腦板近水出故障，廠家不給保修要我自己掏錢。費(fèi)用是一萬(wàn)多。我再次拔打客服，人家說(shuō)我車子進(jìn)水不保修，我第二天也到了溫州星遠(yuǎn)奔馳，見我車子除了駕駛位置，其他坐位都給拆完，問主管說(shuō)是找進(jìn)水點(diǎn)，可也沒找到。我車子開好好的，又沒泡水，只是當(dāng)天是下雨的，這車子要進(jìn)水，也是廠家設(shè)計(jì)有缺陷。出問題你又找不到哪里進(jìn)水，而要消費(fèi)者自己掏錢能說(shuō)的過(guò)去嗎，最后一直說(shuō)在幫我協(xié)調(diào)。到現(xiàn)在也沒結(jié)果。