上汽榮威950導航地圖老舊廠家讓自費升級
- 投訴編號:【109702】
- 投訴時間: 2015-09-18 09:57
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: 榮威950
- 投訴車型: 2012款 2.4L 豪華版
投訴內容
我收到答復是一個經理找我說說好話就完了,說以后地圖會很快更新,但是更新費用是800。我就花了400元買個便攜導航用了。問題還是那個問題,事還是那個事,你說我是不是無語,導航功能弄的挺好,挺全,內容卻讓人無語。哈哈,我還能說什么,就放著看吧。上汽什么時候能做事負點客戶體驗的責任。官僚作風拿來,忽悠人,有用嗎。
投訴回復
榮威廠家回復:我司已與客戶取得聯系,對客戶反映情況進行了溝通解釋,客戶未再提出異議。